Back to top

Αναπτυξιακή πρόκληση ο τουρισμός για τα εμποδιζόμενα άτομα

Τα προβλήματα προσβασιμότητας δημιουργούν ιδιαίτερες δυσκολίες στα άτομα με αναπηρίες όταν ταξιδεύουν ως τουρίστες ή όταν αδυνατούν να απολαύσουν ισότιμα, παροχές και υπηρεσίες στον τόπο που έχουν επιλέξει να επισκεφθούν.

Ως καταναλωτές υπηρεσιών συναντούν δυσκολίες σε μια σειρά από υποστηρικτικές διαδικασίες όπως για παράδειγμα, στις μετακινήσεις, στις λίγες επιλογές για ικανοποιητική διαμονή, στην ανυπαρξία πρόσβασης σε παραλίες ή άλλους χώρους τουριστικού ενδιαφέροντος, στα μουσεία, στην έλλειψη ειδικής σήμανσης για άτομα με προβλήματα όρασης κλπ.

Ο “προσβάσιμος τουρισμός – τουρισμός ΑμεΑ” δεν είναι μόνο για ανθρώπους σε αναπηρικά καροτσάκια, ή μόνο με κινητικά προβλήματα, αλλά περιλαμβάνει όλα τα εμποδιζόμενα άτομα και ειδικότερα:

  • Άτομα με προβλήματα όρασης
  • Άτομα με προβλήματα ακοής
  • Άτομα με διανοητικά προβλήματα
  • Άτομα με σωματικά προβλήματα – δυσκολίες κινητικότητας
  • Άτομα μεγαλύτερης ηλικίας

Οι ανωτέρω κατηγορίες εκτιμάται ότι περιλαμβάνουν μόνο στην Ευρώπη 380 εκατ. άτομα.

Ήδη πολλοί τουρίστες που έρχονται στην Ελλάδα ανήκουν στις ανωτέρω ομάδες, αλλά δεν τους αντιμετωπίζουμε διαφορετικά, και αντίστοιχα δεν κάνουμε ειδικές ενέργειες προβολής για να τους προσελκύσουμε.

Από μία παλαιότερη (Δεκέμβριος 2003) μελέτη του γερμανικού Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών και Εργασίας, ο Γερμανός ΑμεΑ ήταν διατεθειμένος να πληρώσει από 1.000–2.000 ευρώ περισσότερα για κατάλληλες τουριστικές υπηρεσίες και προϊόντα, από τον μη ΑμεΑ τουρίστα, και στην ίδια μελέτη εκτιμήθηκε ότι στις διακοπές οι ΑμεΑ δαπανούσαν 1,16 φορές περισσότερο από τους απλούς σωματικά ικανούς τουρίστες.

Τα άτομα αυτά έχουν ανάγκες:

  • Ειδικής επικοινωνιακής πληροφόρησης,
  • Προσωποποιημένης υποστηριζόμενης ξενάγησης στην επίσκεψη (σε αξιοθέατα, μνημεία, μουσεία κλπ),
  • Υπηρεσιών υγείας και
  • Προσωποποιημένης ασφαλιστικής κάλυψης: 15%

Επίσης, η αγορά αυτή λειτουργεί και ταξιδεύει καθ’ όλο τον χρόνο και εύκολα θα μπορούσε να συμβάλλει για να αμβλύνει την ελληνική τουριστική εποχικότητα.

Οι επαγγελματίες του τουριστικού κλάδου μπορούν να προσαρμόσουν υποδομές και υπηρεσίες για την κάλυψη των τουριστικών αναγκών των ατόμων με αναπηρίες, ως μέρος των δράσεων για την κοινωνική τους ένταξη και αυτό να πιστοποιείται από την πολιτεία.

Η επιβράβευση αυτή μπορεί να αποτελεί κίνητρο για τους επιχειρηματίες στο χώρο του τουρισμού που σε συνδυασμό με μια διαφοροποίηση για το χρόνο απόσβεσης μιας τέτοιας επένδυσης, θα εδραιώσει την ανθρωποκεντρική προσέγγιση, όπου ο τουρισμός είναι καθολικό δικαίωμα, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη της τοπικής και εθνικής οικονομίας.

ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΠΙΣΩ ΣΤΑ ΝΕΑ